**步身份认证
务必在校园智慧服务平台（如智慧校园APP）完成实名认证，确保学籍状态为在读。残障学生需提前在系统个人信息-特殊身份栏勾选残障人士选项，上传学生证+残障证明（残疾证/三甲医院诊断书）电子版，系统自动关联校内残联备案信息。
第二步优惠资格申请
登录校内跑腿服务平台（如易帮跑小程序），进入我的-优惠权益页面，点击残障学生专属通道。选择一折优惠申请，系统将自动调取已认证的残障信息。需手动补充上传本学期课表（证明在校活跃状态）及手持学生证照片（防冒用），提交后生成申请编号。
第三步审核进度追踪
申请提交后，工作日在申请记录页面可查看审核状态（通常3个工作日内完成）。若显示需补充材料，须在48小时内通过站内信补传；若显示审核通过，系统将自动发放一折优惠码（有效期与学期同步），同时在账户余额页生成专属优惠标识。
第四步优惠使用实操
下单时勾选残障优惠选项，系统自动抵扣90%费用（原价20元跑腿费实付2元）。关键提醒每单上限50元（超额部分按原价），每日限3单，夜间服务（2200-600）不开放优惠。订单支付后务必保留电子凭证，便于月末核对消费记录。
第五步申诉与维护
若优惠失效，立即截图保存异常提示，通过平台客服工单提交①申请编号 ②失效订单号 ③残障证明截图。紧急情况可直拨校后勤处无障碍专线（内线8123），工作人员将手动恢复权益并补偿优惠券。
要领取校园跑腿无障碍服务的残障学生专属一折优惠，首先确认你是在校注册的残障学生。申请时，需通过学校指定平台或学生服务中心提交残疾证明（如残疾证或医院诊断书）和学生证复印件。审核通常在3-5个工作日内完成，成功后优惠自动绑定跑腿账户，使用时输入学生ID即可享受一折折扣。注意材料需真实有效，避免伪造导致资格取消；若遇问题，及时联系校园无障碍办公室或拨打客服热线123-456获取实时支持。提前准备资料可加速流程，确保服务无缝衔接。
**步备齐证件
提前准备残疾证、学生证原件及复印件，残疾证需在有效期内（红本封面带二维码版本），学生证需盖有本学年注册章。建议复印3份备用，避免材料不全白跑一趟。
第二步线上填表
登录校园跑腿APP，在我的-助残通道上传双证高清照片（需露出四角边框），勾选一折优惠选项。重点在申请理由栏注明日常取件障碍场景（如上肢无力搬运教材），30字以上通过率提升50%。
第三步线下核验
带原件至学生事务中心3号窗口（无障碍通道在东侧），现场拍摄申请人持证照片。秘笈工作日上午9-10点人*少，全程约8分钟。审核通过后，系统自动发放100张1折优惠券（有效期一学期）。
第四步优先履约
下单时勾选无障碍订单，跑腿员必须电话确认交接方式。急单可备注残障急件，系统将优先派单并强制要求配送员送达指定位置（如宿舍床头桌），超时可获双倍优惠券补偿。
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